Google My Business s’est progressivement imposé à toutes les entreprises, quelles que soient leurs tailles. Par extension, les avis des consommateurs ont su devenir incontournables pour les internautes. Désormais, ces retours d’expériences jouissent d’une visibilité stratégique et ont un réel impact sur le comportement d’achat de nouveaux clients potentiels :

• La réputation, via les avis clients en ligne, représente le critère numéro un de choix d’une entreprise pour les Français ;
• 75 % d’entre eux consultent régulièrement ces retours d’expérience en ligne ;
• Le moteur de recherche Google est plébiscité à 75 % par les internautes français pour effectuer des recherches actives et se renseigner vis-à-vis d’entreprises.

Vous appréciez ESPERdesign ?

Oui / Pas encore

C’est un Oui ? C’est génial !
Pourriez-vous me faire une faveur et nous donner un avis 5 étoiles* sur Google my business pour nous aider à nous faire connaître et récompenser nos efforts ?

~ Didier Manuel Borrega fondateur de ESPERdesign

C’est Pas encore ? C’est bien ! On peut apprendre à se connaître et se faire confiance.

OK, vous le méritez
Non, peut-être plus tard
Je l’ai déjà fait

*Voici un exemple

Pourquoi penser à demander à ses partenaires de travail ou ses clients un retour bienveillant sous forme de témoignage ?

Pourquoi les avis GOOGLE sont importants ?

Vous vous renseignez probablement d’abord auprès de vos amis et de vos collègues si vous êtes à la recherche d’un médecin, d’un hôtel, ou d’une agence de Branding ? Ces recommandations sont très importantes pour les entreprises, en leur faisant de la publicité et en confortant leur crédibilité.

Voila pourquoi les avis Google sont si importants. Google étant le moteur de recherche le plus utilisé en France et dans le monde, si vous pouvez attirer l’attention des utilisateurs sur votre entreprise directement dans le moteur de recherche, la première étape pour un contact est faite et, vous ferez une excellente première impression avec des avis positifs. Les avis Google inspirent confiance et sont également importants dans une stratégie de bouche à oreille.

Selon une étude, les avis Google dépassent les autres plateformes d’avis telles que Tripadvisor, Linkedin ou Facebook. Autrement dit, le géant des moteurs de recherche domine le marché des avis.

Quelques chiffres :

• 64 % des consommateurs disent qu’ils sont susceptibles de consulter les avis sur Google avant de se rendre sur place
• 21 % sont d’accord pour dire que les avis Google sont l’un des facteurs les plus importants dans leur recherche d’une entreprise locale, les classant comme plus influents que les informations sur les prix, la proximité et les pages de résultats des moteurs de recherche.

Comme vous pouvez le constater, les avis Google sont devenus un facteur clé dans un processus de vente.